Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade (doravante a "Política de Privacidade") será aplicada aos usuários do site (doravante o "Site"), estejam ou não devidamente registrados, que é propriedade da Genomma Lab Internacional, S.A.B. de C.V., suas subsidiárias e/ou afiliadas (doravante “Genomma Lab”) e, a este respeito, informamos a você o seguinte:

Ao fornecer Dados Pessoais ao Genomma Lab, você está de acordo com os termos de nossa política de privacidade atual e consente que a Genomma Lab os trate. Se você decidir não fornecer a Genomma Lab os dados pessoais que solicitamos por não concordar com quaisquer termos desta Política de Privacidade, provavelmente não poderemos fornecer nossos produtos ou serviços, ou não poderemos fazê-lo com um serviço de alta qualidade ou responder a quaisquer perguntas que possam surgir.

Para quais finalidades utilizaremos seus dados pessoais?

Utilizaremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades que são necessárias para o serviço solicitado:

Cotação, acompanhamento e avaliação dos bens e/ou serviços que fornecemos.
Comercialização, remessa e entrega de produtos Genomma Lab.
Finalidades estatísticas e de análises internas.
Finalidades de pesquisa e desenvolvimento de novos produtos.
Fins de marketing, publicidade e/ou prospecção comercial relacionados com produtos e serviços que a Genomma Lab ou terceiros com quem a Genomma Lab tenha celebrado acordos ou contratos e/ou relação comercial.
Realizar alguma ou todas as atividades necessárias ao desenvolvimento e cumprimento das obrigações que se originam e derivam da relação contratual e/ou comercial que mantenha com Genomma Lab.

Além disso, usaremos suas informações pessoais para os seguintes fins secundários que não são necessários para o serviço e/ou produto solicitado, mas que nos permitem e nos oferecem um melhor atendimento:

Finalidades de identificação e contato.
Análises e elaboração de estatística ou relatórios.
Atenção às dúvidas e sugestões.
Para nos contatar por telefone ou e-mail.

Caso não deseje que os seus dados pessoais sejam processados para estes fins adicionais, você pode comunicar esta questão no e-mail datospersonales@genommalab.com.

Durante a coleta e tratamento dos dados pessoais fornecidos, nós respeitamos todos os princípios estabelecidos nas diferentes normas aplicáveis: Legalidade, qualidade, consentimento, informação, lealdade, proporcionalidade, responsabilidade, segurança, veracidade e exatidão.

Quais dados pessoais utilizaremos para estes fins?

Para cumprir com as finalidades descritas neste aviso de privacidade, nós utilizaremos os seguintes dados pessoais:

Dados pessoais que nos forneçam diretamente: Coletamos dados sobre como você usa nossos serviços e produtos, como os tipos de conteúdo que você visualiza ou com os quais interage, ou a frequência e duração de suas atividades. Também coletamos os dados pessoais que você nos fornece quando nos contata, responde a uma pesquisa ou é informação pública com acesso irrestrito.
Dados pessoais que coletamos automaticamente: Recebemos e armazenamos certos tipos de dados pessoais cada vez que você interage conosco on-line. Por exemplo, usamos cookies e tecnologias de rastreamento para obter dados pessoais quando seu navegador acessa nossos sites ou anúncios e outros conteúdos fornecidos pela Gennomma Lab.

Os dados pessoais que coletamos incluem, mas não se limitam às seguintes informações: nome, sobrenome, e-mail, data de nascimento, assinatura do autógrafo, número de telefone, endereço e RG.

Além dos dados pessoais mencionados acima, para os fins relatados neste aviso de privacidade, podemos solicitar, de forma excepcional, dados pessoais considerados sensíveis que gozarão de proteção adicional ao abrigo da lei aplicável. A Genomma Lab apenas coleta e utiliza esses dados pessoais quando você nos dá o seu consentimento para que o façamos.

Segurança da informação

Os Dados serão armazenados em um banco de dados de propriedade da Genomma Lab e serão tratados de forma confidencial e com as devidas medidas de segurança que serão detalhadas posteriormente. As operações que a Genomma Lab realizará nos Dados podem incluir sua coleta, utilização, análise, armazenamento, criação de perfil, exclusão, transferência, transmissão e, em geral, seu processamento.

Com quem compartilhamos suas informações pessoais e para quais finalidades?
Informamos que seus dados pessoais são compartilhados dentro e fora do país com as seguintes pessoas, empresas, organizações e autoridades além de nós, para os seguintes fins:

A Genomma Lab poderá compartilhar suas informações

No caso de empresas nacionais ou internacionais do mesmo grupo, como subsidiárias, filiais, afiliadas, sociedades controladas ou controladoras sob o controle comum do responsável ou de uma matriz ou qualquer empresa do mesmo grupo da pessoa em responsável que o opera sob os mesmos processos e políticas internas.
Com um ou mais terceiros, com os quais tenhamos anteriormente celebrado contratos com cláusula de confidencialidade e proteção de dados pessoais e que prestem serviços à Genomma Lab complementares e/ou relacionados com os serviços e/ou produtos que solicitou e/ou cujos serviços prestados à Empresa são necessários e/ou desejáveis para permitir que Genomma Lab lhe forneça os serviços e/ou produtos que você solicitou.
Com um ou mais terceiros como provedores de serviços selecionados para gerenciar ou administrar este portal e os dados pessoais coletados por meio dele.
Quando a transferência for necessária ou legalmente exigida por qualquer autoridade para salvaguardar um interesse público, ou para a administração ou administração da justiça.
Quando a transferência for necessária para a manutenção ou cumprimento de uma relação jurídica entre o responsável e o titular.

Informamos que a Genomma Lab não vende, cede, aluga ou transfere informações de usuários sem o seu consentimento prévio e expresso. No entanto, você dá seu consentimento expresso para que a Genomma Lab transfira e/ou transmita todos ou parte de seus dados para qualquer uma de suas empresas controladas, controladoras e/ou relacionadas com a Genomma Lab. Se você não deseja autorizar que seus dados pessoais sejam compartilhados com terceiros, você deve comunicá-lo nos números de contato fornecidos abaixo.

Como você pode acessar, retificar ou cancelar seus dados pessoais ou se opor ao seu uso?

Você tem o direito de saber quais de seus dados pessoais possuímos, para que possamos usá-los e as condições de uso que lhes damos (Acesso). Da mesma forma, é seu direito solicitar a correção de seus dados pessoais caso estes estejam desatualizados, imprecisos ou incompletos (retificação); que seja atualizado de acordo com as mudanças que você nos fornece ou está inativo (atualização, complementação ou suspensão); que o eliminemos dos nossos registos ou bases de dados quando considerar que não está a ser utilizado de acordo com os princípios, deveres e obrigações previstos na regulamentação aplicável (cancelamento); bem como se opor ao uso de seus dados pessoais para fins específicos (oposição).

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, você deve entrar em contato com os números de telefone fornecidos abaixo.

Para conhecer o procedimento e requisitos para o exercício dos seus direitos, entre em contato com o nosso Departamento de Privacidade do respectivo País, que tratará os pedidos de exercício destes direitos e responderá a quaisquer questões que possa ter sobre o tratamento das suas informações.

Como você pode revogar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais?

Você pode revogar o consentimento que, neste caso, você nos concedeu para o processamento de seus dados pessoais. No entanto, é importante que leve em consideração que nem em todos os casos poderemos responder ao seu pedido ou encerrar imediatamente a utilização, uma vez que é possível que, devido a alguma obrigação legal, tenhamos de continuar a tratar os seus dados pessoais. Da mesma forma, você deve considerar que, para determinados fins, a revogação de seu consentimento implicará que não podemos continuar a fornecer o serviço que você solicitou, ou a conclusão de seu relacionamento conosco.

Para revogar seu consentimento, você deve enviar sua solicitação para os telefones fornecidos abaixo.

Qualquer pedido para limitar ou revogar o uso ou divulgação de seus Dados Pessoais e, em geral, para exercer seus Direitos ARCO, deve conter:

Nome e endereço de e-mail para comunicar a resposta à sua solicitação
Documento ou documentos que comprovem a identidade
A descrição clara e precisa dos Dados Pessoais com relação aos quais se busca exercer qualquer um dos direitos
Qualquer outro elemento que facilite a localização dos Dados Pessoais

Entre em contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política, sobre o uso que fazemos de suas informações pessoais ou deseja exercer algum de seus direitos, entre em contato conosco através dos seguintes telefones:

Genomma Lab Internacional, S.A.B de C.V. Telefone: 50810000 E-mail: datospersonales@genommalab.com Sede: Avenida Antonio Dovali Jaime Numero 70, Torre C, Piso 2, Despacho “A”, Colonia Santa Fe, C.P.01210. Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México, México

Genomma Laboratories Argentina, S.A. Telefone: 5295-9150 Sede: Gdor. Valentín Vergara 403, Piso 2°, Vicente López, Buenos Aires, República Argentina

Genommalab Uruguay, S.A. Telefone: 2902-1515 Sede: Pza. Independencia 811, Montevideo, República Oriental del Uruguay

Genomma Laboratories Paraguay, S.R.L Telefone: 595 21 3199377 Sede: Tte. Adolfo Rojas Silva N° 1043, de la ciudad de Asunción, República del Paraguay.
Genomma Laboratories do Brasil, LTDA Telefone: +55 (11) 2129-4700 Sede: Av. Nações Unidas, 14.171, Rochaverá Towers, Torre Ebony, 5º andar, conj. 501/504, Vila Gertrudes, São Paulo/SP. CEP: 04.794-000.
Genomma Lab Chile, S.A. Telefone: 227060460 Sede: Av. Andrés Bello 2233, escritório 601 e 602. Providencia. Santiago de Chile
Genomma Lab USA, INC. Telefone: 713.255.1024 Sede: 4550 Post Oak Place Dr Sala 326, Houston TX 77005
Genomma Lab Colombia, LTDA Telefone: 3134832819 Sede: CR 9 115 30 Of. 502 Edificio Tierra Firme Bogotá D.C.
GenommaLab Ecuador, S.A. Telefono: 593 43712960 Sede: Ciudadela Kennedy Norte Av. José Santiago Castillo s/n e Av. Justino Cornejo, esquina, frente ao parque Lineal. Edificio Kennedy Business 4º andar, sala 402. Guayaquil-Equador

Genomma Lab Perú, S.A. Telefone: 965729830 Sede: Calle Orquideas 444 sala 701 - San Isidro - Lima
Genomma Lab Centroamérica S.A. Telefone: +506 60403940 Sede: San José, Escazú, San Rafael, de Construplaza 400 metros N, Oficentro Latitud Norte, Segundo Andar

Genomma Lab Honduras, S.A. de C.V. Telefone: +504 31659757 Sede: Barrio los Andes av 13 calle sexta casa "c" San Pedro Sula Cortez Honduras

GL Nicaragua, S.A. Telefone: +505 86956668 Sede: Managua, Plaza el Sol 2c. Al sur y 1c al Este, Colonial Los Robles, V Etapa #26

Genomma Lab El Salvador, S.A. de C.V. Telefone: +503 79888226 Sede: Calle Arturo Ambrogi col escalon 469 san salvador el salvador

Genomma Lab Dominicana, S.R.L. Telefone: 0018493543333 Sede: Santo Domingo, Piantini Ave Abraham Lincoln 852. Edif de los Santos, Ens.

Genomma Lab Guatemala, S.A. Telefone: +502 59780775 Sede: Guatemala, Zona Pradera, Boulevard Los Próceres, 24-69 Zona 10 Torre I Nivel 9 Sala 910

Genomma Lab Panamá, S.A. Telefone: +507 6324-5542 Sede: Panamá, Bocas del Toro, Edif. Revolution Tower/El Tornillo Loc 22C Piso 22, Bella Vista Urb. Obarrio

GLB Laboratorios Bolivia, S.A. Telefone: +591 75012685 Sede: Av. Ballivían Calle 12 de Calacoto, Edif. El Dorial Nº 555, 14º andar, La Paz– Bolivia

O uso de tecnologias de rastreamento em nosso portal de Internet
Informamos que em nossa página de Internet utilizamos cookies, web beacons e outras tecnologias através das quais é possível monitorizar o seu comportamento como utilizador da Internet, bem como lhe proporcionar um melhor serviço e experiência de utilização na navegação da nossa página.

Os dados pessoais que obtemos com essas tecnologias de rastreamento são os seguintes: horas de navegação, tempo de navegação em nosso site, seções consultadas e páginas da Internet acessadas antes da nossa, que usamos para melhorar sua experiência de usuário em nosso site, aumentam a segurança de dita página, medir a utilização dos nossos serviços e fornecer publicidade. Da mesma forma, informamos que este portal possui links para outros sites externos, cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da Genomma Lab, de forma que o usuário, quando for o caso, estará sujeito às políticas de privacidade desses outros sites, sem qualquer responsabilidade a cargo da Genomma Lab.

Essas tecnologias podem ser desabilitadas por meio da configuração de seu navegador e de outras ferramentas disponíveis em seus sistemas de computador e/ou dispositivos móveis.

Como protegemos os seus dados?

A Genomma Lab adotou medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações e impedir o acesso não autorizado aos seus dados ou qualquer modificação não autorizada, divulgação ou destruição dos mesmos. As informações coletadas pela Genomma Lab serão mantidas estritamente confidenciais. O acesso aos seus dados pessoais é restrito aos funcionários, contratados e representantes da Genomma Lab que precisam conhecê-los para desempenhar suas funções e desenvolver ou melhorar nossos serviços. A Genomma Lab exige os mesmos padrões de confidencialidade de seus fornecedores e não permite o acesso a essas informações a terceiros externos à empresa.

Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

Informamos que a Genomma Lab manterá seus dados pessoais enquanto permanecerem adequados, proporcionais e necessários ao escopo e aos fins para os quais foram solicitados, ou no tempo estabelecido pela regulamentação aplicável. Analisaremos ativamente os dados pessoais que mantemos e os excluiremos com segurança quando não houver mais a necessidade legal, comercial ou do consumidor para que sejam retidos.

Como você pode saber as mudanças neste aviso de privacidade?
Este aviso de privacidade pode sofrer modificações, alterações ou atualizações derivadas de novos requisitos legais; de nossas próprias necessidades para os produtos ou serviços que oferecemos; de nossas práticas de privacidade; mudanças em nosso modelo de negócios ou outras causas.

Prometemos mantê-lo informado sobre as alterações que este aviso de privacidade possa sofrer, por meio de nosso site e/ou aplicativos administrados pela Genomma Lab. Para sua segurança, consulte o conteúdo deste aviso de privacidade em nosso portal a qualquer momento que desejar.